SZERVIZ
Cégünk – az OKI, Epson és Ricoh termékek kivételével* – az összes, az általunk értékesített termékre saját szerviz hátteret biztosít.
Hibabejelentés
- Bármilyen jellegű műszaki hiba bejelentés online itt.
- Hibabejelentés e-mailben vagy telefonon**: sales@signdepot.eu / +36 57 506510
- Ajánlatkérés szervizelésre: sales@signdepot.eu
Szerviz feltételek
A szerviz feltételek a megrendeléskor elfogadott Signdepot Europe Kft. ÁSZF-fel összhangban a következők:
Szervizelés helyszíne:
- Termékek 100 kg súly alatt: Javítás a telephelyünkön. Beszállítás költsége a vásárlót terheli. (Javasoljuk a termék ügyfél által történő szállítását. A postai vagy futár útján történő szállításból adódó esetleges sérülésekért nem tudjuk vállalni a felelősséget.)
- Termékek 100 kg súly felett: Javítás a beüzemelés helyszínén, szerviz munkatárs által, a vásárló telephelyén.
Szolgáltatás díjak:
Aktuális szerviz óradíjaink és kiszállási díjainkért kérjük, érdeklődj ügyfélszolgálatunkon!
- Telefonszám: +36 57 506 510
- E-mail: sales@signdepot.eu
*OKI, Epson és Ricoh termékek esetén az OKI, Epson és Ricoh saját szakszervize végzi a termékek garancia alatti és utáni javítását. Az Ügyfélnek ezen termékeket közvetlenül a szakszervizhez kell eljuttatnia. Igény esetén Szolgáltató segít, közreműködik a kapcsolatfelvételben, az elérhetőségben.
** E-mailben vagy telefonon bejelentett hiba lassabb ügyintézést eredményez, ezért kérjük, részesítsd előnyben az online bejelentést. Az ügyfélszolgálatunk azonnal kezeli és precízebb ügymenetet biztosít, mely az ügyfél érdekeit szolgálja. A bejelentett hiba a lehető legrövidebb időn belül továbbításra kerül az illetékes termékfelelős vagy szervizes munkatársnak.